Política de Privacidad
En melvarionqex nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios educativos especializados en terminología financiera.
Al acceder a nuestro sitio web melvarionqex.com o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad, que cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
1. Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestros programas educativos.
Datos de Navegación
Nuestro sitio web recopila automáticamente información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación mediante cookies y tecnologías similares.
Información Académica
Cuando participa en nuestros cursos de terminología financiera, registramos su progreso académico, calificaciones, participación en actividades y retroalimentación sobre el contenido educativo.
2. Finalidad del Tratamiento
Prestación de Servicios Educativos
Utilizamos sus datos personales para proporcionar acceso a nuestros programas de formación, evaluar su progreso académico, emitir certificaciones y mantener comunicación relacionada con su experiencia educativa.
Mejora de Servicios
Analizamos la información recopilada para mejorar nuestros métodos de enseñanza, desarrollar nuevos contenidos sobre terminología financiera y optimizar la experiencia de usuario en nuestra plataforma.
Comunicaciones Relevantes
Le enviamos información sobre nuevos cursos, actualizaciones del programa, eventos educativos y contenido relevante relacionado con el mundo de las finanzas, siempre con su consentimiento previo.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
- Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios educativos contratados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para la mejora de servicios y análisis de uso de la plataforma
- Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas educativas y fiscales
4. Sus Derechos como Interesado
Conforme al RGPD y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos tratamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento por motivos particulares
- Derecho a retirar consentimiento: En cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
5. Compartir Información con Terceros
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos, enviar comunicaciones y proporcionar soporte técnico, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Instituciones Educativas
En caso de programas en colaboración con otras instituciones educativas, podemos compartir información académica relevante para la emisión de certificaciones conjuntas, previo consentimiento explícito del estudiante.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, limitándonos estrictamente a lo solicitado.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales y las medidas de protección aplicadas en cada caso.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, controles de acceso, auditorías de seguridad regulares y formación continua de nuestro personal.
Nuestros sistemas son monitoreados continuamente y actualizados para mantener los más altos estándares de seguridad de la información.
7. Período de Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de registro y contacto | Hasta 3 años tras finalización del servicio | Posibles reclamaciones |
| Información académica | 10 años | Normativa educativa |
| Datos de facturación | 6 años | Obligaciones fiscales |
| Cookies y datos de navegación | Máximo 2 años | Finalidad analítica |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactarnos:
8. Derechos ante la Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
No obstante, le recomendamos que antes de presentar una reclamación ante la autoridad de control, se ponga en contacto con nosotros para resolver cualquier incidencia de manera amistosa.
9. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.
Las modificaciones sustanciales que afecten significativamente al tratamiento de sus datos personales serán comunicadas directamente a su dirección de correo electrónico.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.